În urma unei sesizări primite, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) din România a intervenit pentru a investiga o benzinărie Lukoil din Ciolpani, județul Ilfov, aflată în apropiere de București. Controlul a scos la iveală practici înșelătoare legate de calibrarea pompelor de alimentare cu carburant, precum și nereguli în ceea ce privește produsele comercializate în magazinul stației.
Rezultatele verificărilor au arătat că atunci când pistolul de la pompă era ridicat fără a fi acționat, display-ul indica un volum de 0,04 sau 0,05 litri de benzină (echivalentul a 0,30 sau 0,37 lei), sugerând astfel că se percepeau sume mici de bani pentru carburant care nu era livrat efectiv. Mai mult, s-a constatat că există o diferență de 0,05 sau 0,07 litri între cantitatea de combustibil arătată de pompă și cea reală atunci când se folosea un vas etalon de 20 de litri.
Pe lângă aceste practici comerciale înșelătoare, s-au identificat și produse la vânzare care nu erau păstrate în condițiile stabilite de producător. Ca urmare a acestor constatări, ANPC a aplicat sancțiuni benzinăriei, inclusiv amenzi contravenționale în valoare de 55.000 lei și oprirea temporară a activității până la remedierea problemelor identificate.
Indiferent de cât de puțini bani sunt „făcuți” aşa și indiferent care este dimensiunea financiară a celui care o face acest lucru este de netolerat.
Paul Anghel, director general ANPC
Directorul general al ANPC, Paul Anghel, a subliniat că astfel de practici, chiar și pentru sume mici de bani, sunt inacceptabile și nu vor fi tolerate. El a menționat că, deși ANPC primește zilnic sute de sesizări și resursele sunt limitate, autoritatea rămâne dedicată luptei împotriva abuzurilor și protejării drepturilor consumatorilor. Conform declarațiilor lui Anghel, situația de la benzinăria Lukoil a fost tratată cu promptitudine, întrucât se impunea o intervenție urgentă. #cheie
