În primul trimestru ale acestui an, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a efectuat controale ale serviciilor din transportul feroviar și a descoperit avertizări serioase: toalete dezgustătoare în trenuri si gări, saloane de așteptare cu mucegai și scaune rupte.
În primul trimestru al acestui an, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a efectuat controale ale serviciilor din transportul feroviar și a descoperit nereguli: toalete murdare în trenuri si gări, saloane de așteptare cu mucegai și scaune rupte.
Cercetările efectuate de ANPC au scos la iveală numeroase toalete din gări și trenuri într-o stare deplorabilă, lipsite de hârtie igienică, săpun, apă și neplăcute mirosuri. Acest lucru confirmă ceea ce toată lumea bănuia când vine vorba despre condițiile de călătorie în unele trenuri.
În ceea ce privește gările, o problemă frecvent întâlnită este numărul insuficient de scaune curate și operaționale. De asemenea, sălile de așteptare sunt adesea pline de scurgeri, mucegai și pereți deteriorați. Acestea dau un sentiment neprimitor și sunt foarte incomode pentru călători.
Când cumperi bilete la casele de bilete, nu vei vedea prezentate toate informațiile necesare pentru călători. Unele tarife sunt afișate în euro, fără a include și cursul de schimb valutar al BNR. Acest lucru poate face ca calculele să fie și mai dificile.
Oricât de multe eforturi s-ar face, există încă trenuri care fac parte din vechea generație, cu tapițerie roasă, perdele murdare și pete pe ele, precum și uși și geamuri stricate. Aceasta este realitatea constatată de către cei de la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului.
În primele patru luni ale anului, peste 100 de companii, inclusiv CFR, au fost verificate. 89 de amenzi au fost aplicate în total, cu valoare totală de aproape 700.000 de lei și peste 25 de operatori economici au avut activitatea suspendată temporar.
